Código de Conducta

Principios y estándares de comportamiento que guían el accionar de Wibond, sus directivos, colaboradores y en su relación con clientes, comercios, usuarios y autoridades.
Este Código expresa el compromiso de Wibond con la integridad, la transparencia y el cumplimiento normativo en el desarrollo de su actividad como proveedor de infraestructura financiera.

1. Principios generales

Integridad y honestidad en todas las operaciones y relaciones.
Transparencia en la información sobre productos, costos y condiciones.
Cumplimiento de la normativa aplicable (BCRA, UIF, AAIP, defensa del consumidor).
Trato justo y no discriminatorio a clientes, comercios y usuarios.

2. Transparencia y trato al cliente

Wibond brinda información clara, veraz y suficiente sobre sus servicios, comisiones y plazos, y pone a disposición canales de atención y de gestión de reclamos.

3. Prevención de lavado de activos y anticorrupción

Wibond rechaza toda práctica de lavado de activos, financiamiento del terrorismo, soborno o corrupción, y aplica su programa de prevención (PLA/FT) conforme la Ley 25.246 y la normativa de la UIF.

4. Conflictos de interés

Los colaboradores deben evitar situaciones de conflicto entre sus intereses personales y los de Wibond, y declarar cualquier conflicto potencial.

5. Protección de datos y confidencialidad

Wibond protege los datos personales y la información confidencial conforme la Ley 25.326 y su Política de Privacidad, resguardando la información de clientes, comercios y usuarios.

6. Canal de denuncias

Wibond dispone de un canal para reportar, de buena fe y sin represalias, conductas contrarias a este Código o a la normativa: hola@wibond.co

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